Algunos transportistas de servicio público fueron denunciados al haber vulnerado los derechos de los pasajeros, al realizar un cobro indebido a los universitarios, es decir más de lo que establece la ley.
El Sr. Oscar Dioses, presidente de una de asociación de consumidores de Ilo, indicó que según lo que indica la norma, los universitarios solo deben pagar el 50% del pasaje adulto, pero las empresas lo incumplen.
En la resolución final INDECOPI estableció que las empresas cumplan con entregar boletaje y hacer el cobro del 50%, muy al margen que asistan a la universidad de manera presencial, porque actualmente siguen sus estudios de manera virtual por la pandemia.
“Los universitarios tienen que salir para hacer sus trabajos, para eso es estableció la ley, para que sus gastos sean menos costosos y de alguna forma apoyarlos en sus estudios”, expresó.
Dioses, señaló que las empresas no quieren entender y siguen cobrando más de lo debido a pesar que hay una resolución. Lo lamentable, es que las autoridades no hacen cumplir las normas, lo mismo sucede con las mismas entidades públicas.
En cuanto al servicio, sostuvo que deja mucho que desear y es deficiente, desde que uno ingresa a las unidades vehiculares se puede dar cuenta que no abren las ventanas, los asientos no guardan la distancia establecida, no tienen doble puerta y así exigen beneficios cuando no cumplen la norma.