El Hospital Regional de Moquegua incorporará un nuevo sistema de programación semanal de citas para las especialidades de Urología y Medicina Física, así lo informó el responsable del área de Admisión, Miguel Pinto. La medida busca optimizar el acceso de los pacientes a las consultas externas y reducir el número de inasistencias registradas en los últimos meses.
Pinto explicó que esta metodología ya se aplica con éxito en Traumatología desde hace siete meses, donde las citas se otorgan cada viernes para la semana siguiente. Tras evaluar el comportamiento de la demanda y la calidad del servicio, se decidió extender el mecanismo a otras especialidades.
De acuerdo con el funcionario, las citas para Urología y Medicina Física serán entregadas todos los jueves de cada semana para las atenciones correspondientes a la semana siguiente.
“Estamos tratando de evitar que las citas se programen con demasiada anticipación, ya que muchos pacientes terminan olvidándolas y no acuden a su consulta, limitando el acceso de otras personas”, señaló.
La nueva modalidad entrará en vigencia a partir de julio. Sin embargo, las primeras citas bajo este sistema serán otorgadas desde el jueves 25 de junio para las consultas programadas en la primera semana del nuevo mes.
El Hospital Regional cuenta actualmente con tres modalidades para la obtención de citas. La primera es la atención presencial en ventanilla, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. También se puede acceder mediante el call center a través de los números 053-458080 y 053-458081, con atención de 7:30 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
