El Hospital de EsSalud Edmundo Escomel ha implementado con éxito el Programa Cero Colas, una iniciativa que ha demostrado ser eficaz en la optimización de la atención médica para los asegurados. El director del hospital, el Dr. César Linares Aguilar, compartió detalles sobre cómo esta estrategia está mejorando significativamente la experiencia de los usuarios.
“A todos los asegurados les entregamos un instructivo muy didáctico, donde se indica cómo descargar la APP EsSalud Mi Consulta. Esta aplicación permite a los usuarios, desde la comodidad de sus teléfonos celulares, programar sus citas y acceder a su historial clínico. Esta innovación elimina la necesidad de formar colas, brindando a los pacientes un acceso más fácil y rápido a todos los servicios y especialidades que ofrecemos”, destacó el Dr. Linares Aguilar.
La implementación de esta tecnología ha demostrado ser un paso significativo hacia la mejora de la eficiencia en la atención médica, permitiendo a los asegurados gestionar sus citas de manera más conveniente y acceder a su información de salud de forma inmediata.
Este enfoque innovador refleja el compromiso del Hospital Edmundo Escomel con la mejora continua y la adaptación de tecnologías que beneficien directamente a la comunidad asegurada, aseguró la institución.
Desde mayo del 2023, la Red Asistencial de EsSalud Arequipa logró la recategorización de hospitales como el nosocomio Edmundo Escomel, que pasó de la categoría I-4 a II-1 con alrededor de 100 mil asegurados adscritos que viven en el Cono Sur de la ciudad. Con la nueva categoría, ampliaron las atenciones hasta 150 mil personas.