POR: DR. JAIME CALLALLA MAMANI
La ciudad de Moquegua enfrentó uno de los episodios de interrupción eléctrica más extensos de los últimos años, con cortes no programados que superaron las quince horas acumuladas y afectaron gravemente la vida cotidiana de miles de familias.
APAGONES PROLONGADOS Y VIDA PARALIZADA
El viernes, aproximadamente desde las 4:00 de la tarde hasta cerca de las 3:00 de la madrugada del día siguiente, un apagón masivo e intempestivo dejó sin energía eléctrica a amplios sectores del distrito. Más de cinco mil hogares resultaron afectados durante más de doce horas continuas, paralizando actividades domésticas, comerciales y de seguridad ciudadana.
Durante ese extenso período, la ciudad permaneció prácticamente en tinieblas. Viviendas sin iluminación, comercios obligados a cerrar, alimentos deteriorados por la falta de refrigeración y electrodomésticos dañados tras el restablecimiento del servicio fueron algunas de las principales consecuencias reportadas por los vecinos.
SEGUNDO CORTE Y AUMENTO DE LOS DAÑOS
La situación se repitió la noche del sábado, desde aproximadamente las 8:00 de la noche hasta las 11:00 horas del día siguiente. Vecinos informaron nuevamente la pérdida de productos perecibles, fallas en equipos electrónicos y una creciente sensación de inseguridad ante la ausencia de alumbrado público en distintos sectores de la ciudad.
FALTA DE INFORMACIÓN Y PLANES DE CONTINGENCIA
El servicio de distribución eléctrica en la zona está a cargo de Electrosur, empresa que, según los propios usuarios, no brindó información oportuna ni clara sobre las causas del corte ni sobre los plazos reales de reposición del servicio.
Esta falta de comunicación ha generado cuestionamientos sobre la existencia y eficacia de planes de contingencia para atender eventos de gran magnitud.
Especialistas en regulación eléctrica recuerdan que el suministro de energía es un servicio público esencial, sujeto a estándares de continuidad y calidad. Cuando se producen interrupciones prolongadas y no programadas, los usuarios tienen derecho a presentar reclamos formales por mala calidad del servicio y a exigir compensaciones económicas, conforme a la normativa vigente supervisada por Osinergmin.
Ante este escenario, diversas juntas vecinales de Moquegua han comenzado a organizarse para impulsar reclamos colectivos. La recomendación técnica es que cada familia afectada registre su reclamo ante la empresa distribuidora, documente los daños sufridos y, de ser necesario, eleve el caso al ente supervisor para que se evalúe una fiscalización y eventual sanción por incumplimiento del servicio.
INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA EN DEBATE
El apagón ha reabierto el debate sobre la fragilidad de la infraestructura eléctrica de la empresa Electrosur en Moquegua y la necesidad de que la concesionaria garantice un servicio continuo, seguro y de calidad.
Para los vecinos afectados, el reclamo no se limita a una eventual compensación económica, sino a evitar que un evento de esta magnitud vuelva a repetirse en Moquegua.
