Personal de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento de Arequipa (Sunass) arribó a la provincia de Islay este jueves para verificar las condiciones en las que se está llevando a cabo el corte de agua, dada su extensión de tiempo hasta el domingo 12 de noviembre.
Saúl Alire Benavidez, jefe de la Oficina Desconcentrada de Sunass Arequipa advirtió que entre sus funciones está el realizar seguimiento al cumplimiento de la normatividad para estos casos de desabastecimiento prolongado donde la empresa (Sedapar) tiene que cumplir con lo expresado en el Reglamento de Calidad de Servicio.
“Hoy y mañana estamos realizando una actividad de campo en Mollendo para verificar las acciones implementadas por Sedapar en atención al desabastecimiento que se ha dado (…) tenemos que cotejar el abastecimiento alterno a la población de forma rotativa o a través de un punto fijo de dotación y de forma especial para centros de salud, bomberos, comisarías, colegios de gran tamaño”.
En este caso puntual es un corte programado a solicitud de las Juntas de Usuarios en coordinación con Sedapar, por tanto, hubo tiempo suficiente para preparar las acciones de remedio dada la extensión de tiempo en que no habrá líquido de manera regular en la provincia de Islay; ya que, según el reglamento, si un corte sea programado o no dura más de 18 horas, la empresa está obligada a garantizar un abastecimiento alterno sin costo y su correcta comunicación con el usuario y estando de por medio el derecho que le asiste, los pobladores tendrían todas las prerrogativas para exigir que se cumpla con sus requerimientos, apuntó Alire Benavidez.
SEDAPAR
En tanto, a través de un comunicado emitido por la jefatura zonal de Sedapar en Islay, se puso en conocimiento a la población de Islay-Matarani, Mollendo y el valle de Tambo que se estaría repartiendo agua a todas las zonas mencionadas a través de camiones cisterna para que la población no se encuentre desabastecida. (KM)
DATO:
La oficina desconcentrada de la Sunass atiende a los usuarios sobre reclamos por falta de agua mediante el teléfono 054-755-267 y las redes sociales, como Facebook y X (antes Twitter)