Ante las quejas de la población por el mal servicio de algunas empresas de transporte público, la Subgerencia de Transportes de la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto (MPMN) puso a disposición un aplicativo para que se hagan las denuncias y se pueda actuar rápidamente.
Según el Ing. Cristian Sánchez, subgerente de Transporte, la idea es atender al usuario, transportista y al conductor para encontrar una solución inmediata y asumir acciones correctivas. “De ser el caso, se iniciará los procedimientos administrativos sancionadores que corresponde por la falta que se detecte”, expresó.
El funcionario, señaló que es recurrente la mala conducta de algunos choferes, es por ello se está tratando que reciban capacitaciones enfocado en la atención del usuario.
Como brindan el servicio de transporte público se deben a la población y bajo ese entender deben comprender el tema de la calidad del servicio que lamentablemente ha sido dejado de lado.
“Este aplicativo sigue siendo utilizado, cuenta con 5 opciones, no solamente es para presentar denuncias, sino hacer consultas sobre licencias de conducir vigentes y válidas, se puede hacer seguimiento a los procedimientos sancionadores que tienen las diferentes empresas o una persona”, refirió.