Karol de los Santos fue designado como nuevo gerente de la Empresa Prestadora de Servicios (EPS) Moquegua. El nuevo encargado indicó que su designación se dio tras un proceso de coordinación con el directorio, donde se establecieron metas orientadas a mejorar el servicio.
Entre los principales retos, De los Santos mencionó la necesidad de atender proyectos pendientes como la planta de tratamiento de aguas residuales, así como el mantenimiento del sistema de redes, que actualmente presenta constantes fugas y emergencias.
Asimismo, adelantó que se realizará un diagnóstico integral del sistema y un inventario de la infraestructura, con el objetivo de implementar soluciones oportunas. También destacó que se retomará el uso de tecnología para optimizar recursos y mejorar la toma de decisiones en tiempo real.
De igual forma, anunció que se evaluarán cambios en áreas estratégicas como la gerencia comercial, administración y presupuesto, con el fin de fortalecer la gestión interna y garantizar un servicio de mayor calidad para la población moqueguana.
NUEVA EVALUACIÓN TARIFARIA
En relación al aspecto tarifario, el nuevo gerente indicó que se viene desarrollando un diagnóstico que permitirá definir futuros ajustes en el costo del servicio, los cuales deberán estar alineados a mejoras concretas en la atención.
“Tengo entendido que este año ya no va a haber más incrementos, tampoco el próximo, pero estamos a puertas de una nueva evaluación de tarifa y se va a probar el próximo año”, señaló.
El funcionario remarcó que la población exige un servicio eficiente y que cualquier incremento debe estar justificado en una mejora real. En esa línea, sostuvo que su gestión buscará cerrar brechas en atención al cliente, tiempos de respuesta ante emergencias y modernización del sistema.
