Los usuarios que no han podido completar su trámite de afiliación al Seguro Integral de Salud (SIS) pueden realizar consultas a través de la línea telefónica 113, opción 4, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, de manera gratuita.
“Mediante estos canales, la población puede realizar consultas, así como presentar sugerencias, quejas o reclamos, los cuales serán atendidos por asesores de servicio”, señaló el responsable de afiliaciones del SIS Arequipa, Mauricio Renato Valdeiglesias Hernani.
PLATAFORMAS VIRTUALES DISPONIBLES
Asimismo, indicó que el SIS cuenta con una página web donde los usuarios pueden verificar si están afiliados y conocer el estado de su seguro. También está disponible el aplicativo “Asegúrate e Infórmate SIS”, que permite afiliarse y actualizar datos como el domicilio.
Otra alternativa es la línea regional de WhatsApp 997-975-100, que conecta directamente con la oficina principal del SIS en Arequipa. Este canal atiende de lunes a viernes, en el horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Finalmente, el funcionario señaló que se evalúa ampliar la cobertura mediante campañas en otros distritos de la provincia de Islay, con el fin de facilitar el acceso al proceso de afiliación.
Estas declaraciones las dio en el marco de una campaña informativa realizada el último viernes en Mollendo.
