Con la finalidad de mejorar los servicios a brindar, tanto a propios como visitantes, se inició este miércoles el taller denominado «Calidad en atención al cliente».
Cabe precisar que los temas a tratar son: el cliente y sus características, técnicas y destrezas operativas para la atención al cliente y medición de la calidad de servicio y atención al cliente.
CON CENFOTUR
Es importante precisar que para el desarrollo del taller se cuenta con el apoyo del Centro de Formación Turística – CENFOTUR, siendo organizado por la Municipalidad Provincial de Islay y la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo del Gobierno Regional Arequipa.
PARTICIPANTES
El evento se desarrolla en las instalaciones de la Estación Cultural de Mollendo desde la 4 pm. y está dirigido a propietarios y/o conductores de establecimientos como hoteles, restaurantes y otros de la provincia de Islay. El evento culmina hoy.
