Con el objetivo de fortalecer las competencias de los analistas senior de los departamentos de Cusco, Apurímac, Puno, Arequipa, Moquegua y Tacna, Caja Arequipa organizó un taller de capacitación los días 3 y 4 de abril en la ciudad de Puno. El encuentro estuvo enfocado en reforzar habilidades comerciales y de liderazgo, claves para seguir mejorando la atención y el servicio a nuestros microempresarios en el sur del país.

La actividad fue liderada por la Gerencia Mancomunada de Caja Arequipa, con el propósito principal de optimizar la eficiencia operativa e impulsar el crecimiento y la innovación en sus procesos. El evento dio inicio con la presentación «Conexiones que dejan huella 2025», a cargo del Gerente Central de Negocios, Wilber Dongo Díaz.

Durante el programa, se abordaron temas fundamentales para la gestión comercial y el liderazgo en el sector financiero. Destacando la ponencia «Cultura e importancia de la confianza en los equipos», a cargo de Carla Olivieri, CEO de AKTIVA Centro de Liderazgo e Innovación, quien resaltó el valor de la confianza como base para fortalecer el trabajo en equipo.

Asimismo, se desarrollaron diversas dinámicas grupales dirigidas por las coaches ejecutivas Angie Acurio, experta en liderazgo, Power Skills y Team Building, y Mary Mendoza, experta en Metodologías Lúdicas para la gestión del Talento Humano. Estas actividades permitieron analizar el rol del analista senior, generando propuestas concretas para mejorar los resultados en cada equipo.

El evento culminó con una reflexión sobre los retos comerciales y la importancia del uso de herramientas digitales e inteligencia de negocios en el proceso de crédito, con la participación de expertos de la institución. Finalmente, Wilber Dongo Díaz, Gerente Central de Negocios, cerró el taller reafirmando el compromiso de Caja Arequipa con la formación de sus equipos y su misión de transformar la vida de los microempresarios. “En Caja Arequipa somos personas sirviendo a personas, y estos espacios de aprendizaje nos permiten seguir trabajando con propósito, impulsando el desarrollo y crecimiento de quienes confían en nosotros”, destacó.

Con estos talleres de capacitación, Caja Arequipa refuerza su propósito de fortalecer a su equipo y apoyar el crecimiento de los microempresarios, siempre con el objetivo de generar un impacto positivo en su desarrollo.