El abogado Arturo Alejos Blanco, coordinador (e) del Módulo Defensorial de Ilo, informó que los casos más frecuentes que atiende la institución están relacionados con la omisión de funciones por parte de entidades de la administración pública.
Explicó que esta situación se presenta cuando los ciudadanos ingresan documentos o solicitudes a instituciones públicas y estas no brindan respuesta dentro del plazo establecido por la Ley de Procedimiento Administrativo General.
“Los casos más recurrentes son por omisión de funciones, cuando los ciudadanos presentan un documento a las instituciones de administración pública y no son atendidos, excediendo el plazo que establece la norma, que es de 30 días”, señaló.
Indicó que, en muchos casos, transcurre el tiempo establecido sin que las entidades respondan por escrito, generando malestar e incertidumbre entre los administrados.
ORIENTACIÓN E INTERVENCIÓN INSTITUCIONAL
Alejos precisó que el Módulo Defensorial de Ilo no solo recibe los pedidos de la población, sino que también brinda orientación y realiza intervenciones ante las instituciones públicas cuando los ciudadanos requieren apoyo para la defensa de sus derechos.
La Defensoría del Pueblo en Ilo atiende de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., en el tercer piso de la Dirección Regional de la Producción, donde los ciudadanos pueden presentar consultas, quejas o solicitudes de intervención.
