POR DR. JAROL RAMOS ROJAS

La Oficina de Control de la Magistratura (OCMA), tiene por función vigilar el desempeño funcional de los jueces y auxiliares jurisdiccionales a nivel nacional.

Uno de los mecanismos que se brinda a los justiciables o a su abogado consiste en la reclamación que efectúa ante un funcionario de la Unidad de Defensoría del Usuario Judicial de la OCMA, lo que se efectúa a través de las quejas que proceden para atender casos de lentitud, inconducta funcional, deficiencia en la administración de justicia o de ineficiencia en la labor de administrar justicia.

Las quejas pueden ser presentadas en forma presencial, por teléfono, vía página web o por correo electrónico.

Es relevante mencionar que en los últimos años esta última modalidad es la más utilizada por los justiciables, seguido de las quejas por teléfono, es decir, de medios modernos que han sido puestos al alcance de los usuarios, como se observa en el siguiente cuadro.