POR: DR. ROBINSON ALMANZA CABE
La medición de credibilidad institucional del INEI en Arequipa para el tercer trimestre del 2025 revela un escenario de desconfianza estructural hacia el Estado. Los patrones varían según el tipo de institución y su cercanía con la ciudadanía, pero predominan percepciones negativas que comprometen la legitimidad pública en la región.
PERCEPCIÓN DE LAS INSTITUCIONES POLÍTICAS
Las instituciones de representación concentran los niveles más severos de rechazo. El Congreso de la República y los partidos políticos registran porcentajes extremadamente altos en la categoría “Nada”, con 75,60 % y 72,85 %, respectivamente, y valores prácticamente inexistentes en “Suficiente” y “Bastante”.
Este resultado confirma una ruptura profunda entre ciudadanía y sistema político, asociada a percepciones de corrupción, falta de representación efectiva y escasa respuesta a las demandas regionales. En Arequipa, región históricamente activa en la protesta social y el control ciudadano, esta desconfianza adquiere una connotación particularmente crítica.
PERCEPCIÓN DE LA JUSTICIA Y LA SEGURIDAD
El sistema de justicia y seguridad también muestra niveles preocupantes de desaprobación. El Poder Judicial alcanza 50,86 % en “Nada” y apenas 4,47 % en “Suficiente”, sin lograr consolidar confianza significativa. La Policía Nacional del Perú presenta un patrón similar, con más del 86 % de respuestas concentradas en “Nada” y “Poco”.
Estos datos reflejan una percepción ciudadana de ineficacia, lentitud procesal y debilidad para garantizar seguridad y justicia, factores que erosionan el Estado de derecho a nivel territorial.
PERCEPCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
En contraste, algunas instituciones orientadas a la prestación directa de servicios obtienen una valoración relativamente mejor. RENIEC destaca como la entidad con mayor nivel de confianza, al registrar 38,49 % en “Suficiente” y 6,87 % en “Bastante”. Este desempeño sugiere que la eficiencia operativa, la predictibilidad de los trámites y la experiencia directa del usuario influyen positivamente en la percepción ciudadana.
El Ministerio de Educación presenta un posicionamiento intermedio, aunque con un elevado 49,48 % en “Poco”, lo que evidencia una valoración ambivalente del servicio educativo.
PERCEPCIÓN DE LOS ÓRGANOS DE CONTROL
Las entidades vinculadas a la lucha contra la corrupción y el control gubernamental —como la Contraloría General de la República, la Procuraduría Anticorrupción y la Comisión de Alto Nivel Anticorrupción— no logran capitalizar su rol estratégico. Más del 40 % de los encuestados manifiesta no confiar en ellas y el porcentaje de “No sabe” se aproxima al 20 %, lo que sugiere déficits de visibilidad, comunicación pública y percepción de resultados concretos.
En conjunto, la evidencia empírica muestra que Arequipa enfrenta una crisis de confianza institucional profunda y estructural. La ciudadanía penaliza con mayor dureza a las instituciones políticas y judiciales, y concede una confianza relativa —aunque limitada— a aquellas que brindan servicios directos y tangibles. Este escenario demanda reformas orientadas a resultados, fortalecimiento de la integridad institucional, mejora sustantiva de la rendición de cuentas y una estrategia sostenida de reconstrucción de confianza basada en desempeño verificable, transparencia y cercanía real con la ciudadanía.
