A fin de brindar facilidades de pago, la EPS Moquegua inició en abril una campaña de amnistía moratoria, política que brinda la oportunidad para que los usuarios con deudas mayores a un año solucionen su situación con la exoneración de intereses moratorios.

La medida adoptada por la entidad beneficia a los clientes que aún no han realizado el pago de sus servicios, situación que genera que sus deudas se acrecienten mes a mes, sobre todo, debido a los intereses y moras que en muchos casos es mayor al monto adeudado, señaló la gerente comercial, María Rosa Meneses Mostajo.

Cabe indicar, que dicha campaña finaliza este fin de mes, por lo que la funcionaria exhortó, a quienes aún no han regularizado dicho pago, a apersonarse a la empresa, a través del área de atención al cliente, a fin de evitar el levantamiento de la conexión tanto de agua potable como de alcantarillado.

De acuerdo a lo establecido en el artículo 98 de la RCD N° 011-2007-SUNASS-CD, es facultad de la EPS determinar los mecanismos que beneficien el pago de los recibos, por lo que resulta procedente exonerar de intereses moratorios y compensatorios.

BENEFICIOS DE LA CAMPAÑA

Hay que señalar que participan de esta campaña todos los clientes de agua potable y alcantarillado con deuda mayor a 12 meses y que actualmente no tienen ningún convenio de fraccionamiento con la EPS Moquegua.

Cabe señalar, que la directiva considera hasta cuatro modalidades de pago, así como facilidades para cancelar el total de la deuda pendiente y así obtener la rehabilitación de los servicios en su domicilio.