POR: MG. ADM. DAVID DIEGO OVIEDO TURPO
Hubo un tiempo en que preparar el disfraz de Halloween era un asunto de última hora: una sábana con dos agujeros, maquillaje prestado y mucha imaginación. Hoy, en cambio, el proceso empieza frente a una pantalla. Basta con describir una idea a una herramienta de inteligencia artificial para obtener, en segundos, diseños, paletas de colores e incluso una vista previa de cómo lucirá el resultado sobre una fotografía propia. La fiesta sigue siendo la misma; lo que cambió es el camino para llegar a ella.
Para las tiendas, ese camino es también una oportunidad. Los algoritmos analizan qué buscan los clientes, qué personajes dominan las redes sociales y qué productos se agotan primero, lo que permite decidir con más precisión cuánto comprar y cuándo hacerlo. Quien alguna vez se quedó con cientos de disfraces sin vender sabe lo costoso que resulta adivinar. Además, los asistentes virtuales atienden consultas a cualquier hora, recomiendan tallas y sugieren accesorios, tareas que antes dependían de la paciencia de un vendedor en plena temporada alta.
La personalización es quizá la novedad más llamativa. Pequeños talleres y emprendedores ya usan estas herramientas para crear estampados únicos, máscaras impresas en 3D o trajes a medida, algo impensable hace pocos años sin una inversión considerable. Así, el negocio deja de ser un terreno exclusivo de las grandes cadenas y se abre a quienes tienen ingenio y ganas de probar. Con una buena idea y una computadora, hoy es posible competir en una categoría que antes parecía reservada para quienes contaban con grandes almacenes.
Ahora, la historia no es solo de entusiasmo. Si todos los diseños nacen de las mismas herramientas, el riesgo es evidente: disfraces que se parecen demasiado entre sí, como si la creatividad se hubiera uniformado. Persisten, además, dudas sobre los derechos de autor de las imágenes generadas, sobre el manejo de los datos personales cuando alguien sube su rostro para “probarse” un traje y sobre el futuro de los artesanos y costureros, cuyo oficio puede quedar relegado si el precio y la velocidad pasan a ser lo único que importa.
Allí está el verdadero desafío. La tecnología puede anticipar tendencias, pero no entiende por qué una abuela cose con paciencia el traje de su nieto ni por qué ese disfraz, imperfecto y hecho a mano, se recuerda durante años. El valor emocional sigue siendo profundamente humano, y los negocios que lo comprendan tendrán una ventaja que ningún algoritmo puede copiar.
Halloween 4.0 no es una amenaza ni una promesa mágica. Es una herramienta poderosa que premia a quien la usa con criterio. Las empresas que combinen datos con sensibilidad y eficiencia con identidad no solo venderán más disfraces: venderán historias. Y al final, en una noche de sustos y risas, eso es lo que la gente realmente quiere llevar puesto.
