Defensoría del Pueblo y UGEL Ilo coordinan acciones para fortalecer atención al ciudadano

Destacan importancia de brindar información oportuna y fortalecer capacidades del personal.

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La Defensoría del Pueblo sostuvo una reunión con el director de la Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL) Ilo, Oswaldo Roque Nina, con el objetivo de dar a conocer el rol que corresponde desempeñar a cada entidad en la provincia y reforzar la atención que se brinda a la ciudadanía.

El director de la UGEL Ilo informó que durante la reunión se incidió en la importancia de ofrecer una atención oportuna y eficiente a los usuarios de las instituciones públicas.

Roque Nina señaló que la UGEL ya desarrolló una primera jornada de capacitación dirigida a todos sus trabajadores, orientada a fortalecer la calidad del servicio que brindan como servidores públicos.

Asimismo, anunció que se realizará una segunda capacitación con el propósito de reforzar los conocimientos del personal sobre las funciones y responsabilidades que les corresponde desempeñar.

«Hemos tenido una primera capacitación a todos los trabajadores de la UGEL a fin de que la atención como servidor público sea eficiente. Vamos a tener una segunda capacitación al personal para que se fortalezcan y puedan tener conocimiento del rol y función que deben cumplir», manifestó.

ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

En relación con las solicitudes de acceso a la información pública, el funcionario precisó que la UGEL Ilo atiende los requerimientos dentro de los plazos establecidos por la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

Explicó que, de ser necesario, el plazo puede ampliarse entre dos y tres días adicionales, siempre que se informe oportunamente al solicitante y la complejidad de la información requerida así lo justifique.

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