Las instituciones educativas y las municipalidades concentran la mayor cantidad de denuncias presentadas por la ciudadanía en la provincia de Ilo, según informó el abogado Arturo Alejos, representante de la Defensoría del Pueblo. Estos casos están relacionados principalmente con presuntas vulneraciones de derechos y demoras en la atención de trámites en entidades públicas.
Alejos explicó que la Defensoría del Pueblo interviene cuando se detecta omisión de funciones por parte de servidores o funcionarios de la administración pública o de la administración de justicia, realizando actuaciones defensoriales ante las instituciones cuando la población solicita su intervención.
PROBLEMAS RECURRENTES EN COLEGIOS
En el caso de las instituciones educativas, uno de los problemas más frecuentes es el condicionamiento de la matrícula por falta de pago a la APAFA, así como la retención o retiro de documentos de los estudiantes.
DEMORAS EN ATENCIÓN MUNICIPAL
El representante de la Defensoría también señaló que en algunas municipalidades se han registrado demoras en la atención de los pedidos de los ciudadanos, superando los plazos establecidos por la normativa vigente.
Recordó que la Ley del Procedimiento Administrativo General, Ley N.º 27444, establece que las solicitudes presentadas por los ciudadanos deben ser atendidas en un plazo máximo de 30 días HÁBILES.
